Kontoeinstellungen

Übersicht

In den xCloud-Kontoeinstellungen verwaltest du deine Kontoinformationen, Sicherheitseinstellungen, Zahlungs- und Rechnungsdetails. Diese zentrale Verwaltungsoberfläche stellt sicher, dass deine Kontodaten vollständig, sicher und konform mit regulatorischen Anforderungen sind.

Erste Schritte

Zugriff auf Kontoeinstellungen

1. Zu Einstellungen navigieren
2. Melde dich in deinem xCloud-Konto an
3. Klicke auf dein Profilmenü

4. Wähle "Kontoeinstellungen"

5. Einstellungs-Navigation

6. Accountdaten: Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails, AV-Vertrag und Gutscheincodes
7. Rechnungen: Rechnungsverlauf und Rechnungsdownloads
8. Logins: Weitere Personen zum Zugriff auf deinen Account einladen
9. Sicherheit: Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passwort

Vollständigkeit der Kontodaten

xCloud erfordert vollständige Kontoinformationen für Service-Aktivierung und Abrechnung:

• Warnungsanzeigen: Unvollständige Bereiche zeigen Warnbadges
• Pflichtfelder: Mit roten Sternchen (*) markiert
• Service-Beschränkungen: Einige Funktionen deaktiviert bis Daten vollständig sind

Accountdaten

Rechnungsinformationen

Die Karte "Rechnungsinformationen" umfasst die Rechnungsanschrift und den Rechnungsempfänger.

Für Privatkunden

Erforderliche Informationen:

• Vorname: Dein rechtlicher Vorname
• Nachname: Dein rechtlicher Nachname
• Kontakt-E-Mail: Primäre E-Mail für Kontokommunikation

Für Geschäftskunden

Erforderliche Informationen:

• Firmenname: Rechtlicher Firmenname
• Steuernummer: Geschäftliche Steueridentifikationsnummer
• Kontakt-E-Mail: Geschäftliche Kontakt-E-Mail

Die Adresse sollte die rechtliche Geschäftsadresse sein.

Rechnungsanschrift

• Straße & Hausnummer: Vollständige Straßenadresse
• Postleitzahl: Gültige Postleitzahl
• Stadt: Stadt oder Gemeinde
• Land: Auswahl aus Dropdown-Liste

Zusätzliche Adressfelder (Optional):

• Adresszusatz: Zusätzliche Adressinformationen (z.B. "4. Stock", "c/o Max Mustermann")
• Postfach: Postfachnummer falls zutreffend

Rechnungen und Benachrichtigungen werden an die hinterlegte Kontakt-E-Mail gesendet.

Kundentyp

• Wähle "Privatperson" oder "Geschäftskunde"
• Felder ändern sich je nach Auswahl
• Validierungsregeln passen sich entsprechend an

E-Mail-Adresse ändern

Über die Karte "E-Mail-Adresse" änderst du die E-Mail-Adresse deines Accounts:

1. Gib die neue E-Mail-Adresse ein
2. Klicke auf E-Mail-Adresse ändern
3. Du erhältst je einen Bestätigungslink an deine alte und an die gewünschte neue E-Mail-Adresse
4. Bestätige beide Links, um die Änderung abzuschließen

Zahlungsdetails

Um xCloud-Produkte nutzen zu können, muss eine Zahlungsart hinterlegt sein. Über Zahlungsart eintragen (bzw. Zahlungsart ändern) stehen zwei Zahlungsarten zur Wahl:

• Kreditkarte: Du wirst zum Zahlungsdienstleister mollie weitergeleitet und autorisierst dort eine Zahlung von 0 EUR. Anschließend sind deine Kreditkartendaten bei mollie hinterlegt, über die die monatlichen Zahlungen abgewickelt werden.
• SEPA-Lastschrift: Du gibst IBAN und Kontoinhaber an und erteilst das SEPA-Lastschriftmandat. Innerhalb von acht Wochen ab Belastungsdatum kannst du die Erstattung eines belasteten Betrags verlangen; es gelten die Bedingungen deines Kreditinstituts.

Voraussetzung

Um eine Zahlungsart einzutragen, müssen eine Kontakt-E-Mail unter der Rechnungsanschrift sowie die Rechnungsempfängerangaben eingetragen sein.

AV-Vertrag

Sofern du in xCloud Objekte hochlädst, die personenbezogene Daten enthalten, handelst du als Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DS-GVO. In diesem Fall besteht die Verpflichtung, mit der x-ion GmbH als Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DS-GVO) einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.

Über die Karte "AV-Vertrag" schließt du den Vertrag mit einem Klick auf Vertrag abschließen ab. Danach zeigt die Karte das Abschlussdatum an.

Code einlösen und Rahmenvertrag

• Gutscheincode: Trage einen Gutscheincode ein und klicke auf Einlösen. Die Karte zeigt dein aktuelles Guthaben an.
• Rahmenvertragsnummer: Ist dein Account Teil eines Rahmenvertrages, kannst du hier die Vertragsnummer hinterlegen.

Sicherheitseinstellungen

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene zu deinem Konto hinzu, indem eine zweite Form der Verifizierung erforderlich ist.

Authentifizierungsgeräte verwalten

Geräte anzeigen

1. Zu Sicherheitseinstellungen navigieren
2. Gehe zu Einstellungen → Sicherheit

3. Alle registrierten Geräte in der Tabelle anzeigen

4. Geräteinformationen

5. Name: Gerätespitzname
6. Typ: Authenticator-Typ (TOTP oder WebAuthn)
7. Erstellt am: Wann Gerät registriert wurde
8. Zuletzt benutzt: Letzte Authentifizierungszeit

Geräte-Operationen

1. Neues Gerät registrieren. Neu registrierbar: TOTP. (WebAuthn in Vorbereitung)
2. Gerät umbenennen
3. Gerät entfernen

Wenn das letzte Gerät entfernt wurde, deaktiviert dies automatisch die Multi-Faktor-Authentifizierung für den Account.

Passwort ändern

Dein Passwort änderst du über den xCloud-Login-Dienst; die Karte "Passwort" in den Sicherheitseinstellungen führt dich dorthin. Passwörter müssen mindestens 12 Zeichen lang sein und mindestens einen Klein- und einen Großbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten.

Logins

Im Bereich Logins kannst du weitere Personen einladen, mit eigenen Zugangsdaten auf deinen xCloud-Account zuzugreifen. Jedem Login wird genau eine Rolle zugewiesen, sodass du Verantwortlichkeiten delegieren kannst – zum Beispiel, um einer Kollegin die Rechnungsverwaltung zu übertragen, ohne ihr vollen administrativen Zugriff zu geben.

Zugriff auf Logins

1. Zu Logins navigieren
2. Gehe zu Einstellungen → Logins
3. Die Tabelle listet alle eingeladenen Personen mit Name, E-Mail, Status, zugewiesenen Rollen und dem Datum der Einladung

Rollen und Berechtigungen

Rolle	Produkte	Einstellungen
Administrator:in	Voller Zugriff auf alle Produkte	Voller Zugriff auf alle Einstellungen
Benutzer:in	Lesender Zugriff auf alle Produkte (keine Buchungen oder Änderungen)	Kein Zugriff
Rechnungsmanager:in	Kein Zugriff	Rechnungsdaten, Zahlungsart, Rechnungen und Gutscheincodes; keine Logins- und Sicherheitsverwaltung

Eine Person einladen

1. Klicke auf Person einladen
2. Gib die E-Mail-Adresse und den Namen der einzuladenden Person ein
3. Wähle eine Rolle (siehe Tabelle oben)
4. Klicke auf Einladen, um die Einladung zu versenden

Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Bis sie die Einladung annimmt, zeigt der Eintrag den Status Eingeladen; nach der Aktivierung wechselt er zu Aktiv.

Bestehende Logins verwalten

Über das Aktionsmenü jeder Zeile kannst du:

• Rollen bearbeiten: die einem Login zugewiesene Rolle ändern
• Einladung erneut senden: den Aktivierungslink noch einmal verschicken
• Löschen: den Zugriff des Logins auf den Account entziehen

Rechnungs-Verwaltung

Zugriff auf Rechnungen

1. Zu Rechnungen navigieren
2. Gehe zu Einstellungen → Rechnungen

3. Alle verfügbaren Rechnungen anzeigen

4. Rechnungsinformationen

5. Rechnungsnummer: Eindeutige Rechnungskennung
6. Rechnungsdatum: Datum der Rechnungsstellung
7. Betrag: Gesamter Rechnungsbetrag
8. Status: Fällig, Bezahlt oder Fehlgeschlagen
9. Transaktions-ID: Kennung der zugehörigen Zahlung

Rechnungen herunterladen

Über die Aktion Herunterladen in der jeweiligen Zeile lädst du die Rechnung als Datei herunter.